Gyors és minőségi szolgáltatás, melyben megbízhat

Oprava a servis

A vezérlőrendszerek meghibásodott része hosszú órákra üzemen kívül helyezheti a gyártósorokat. Ez sok vállalatnál jelentős veszteségeket és a megrendelések nem teljesítésének kockázatát okozhatja. A megoldás keresése gyakran bonyolult és időigényes, de nem az ipari automatizálásra szakosodott DREAMland esetében.  

A DREAMland az ipari automatizálás eszközeinek javítását végzi, különös tekintettel a PLC vezérlőrendszerek területéről származó alkatrészekre a Siemens különféle sorozataira, mint például Simatic S5 és S7, Sinumerik, Simodrive, Micromaster, Masterdrive, Sinamics, Simoreg és továbbiak. Helyi szervizünk felkészült a vezérlőpanelektől az inverterekig, hajtásokig és szervomotorokig a termékek egész sorára. 

A DREAMland-et alkatrészek javítására választó ügyfelek számára előnyt jelent a közelmúltban jelentősen kibővített, 800 négyzetméteres szervizközpontunk a Mladá Boleslav melletti Kosmonosyban. Az alkatrészeket közvetlenül ott javítjuk, így nem kell messzire elküldeni, például külföldi szerviz központokba. 

Ez felgyorsítja az egész folyamatot, a sürgős és gyors javításra szoruló ügyfél közvetlenül a Kosmonosy-i központhoz fordulhat, ahol a szakszerviz elvégzi a diagnosztikát, a hiba feltárását és a lehető leggyorsabb javítást. 

A DREAMlandnél a minőség és a sebesség alapvető szabvány. A szokásos javítás itt nem haladja meg a két-három hetet, de gyorsszerviz igény esetén a szükséges javítás már másnapra megoldható. 

Ezzel a cég szolgáltatásai természetesen nem érnek véget. Az ügyfél megrendelheti a technikus kiszállását is, aki közvetlenül egy adott gyártósoron diagnosztizálja, hogy melyik alkatrész nem működik, leszereli a berendezésről, és javításra elviszi a szervizbe.

Ezáltal minden sokkal gyorsabban zajlik. Ha ismert, hogy a megrendelő milyen vezérlőrendszert használ, és konkrét felújított vagy új alkatrészek állnak rendelkezésre raktáron, a kiszállást végrehajtó technikus ezeket magával viszi, és így azonnal elvégezheti a helyszíni cserét, egyben a gyártósor azonnali üzembe helyezését. 

A hibás alkatrész szakszerű javítása ma megoldást jelenthet az ügyfelek számára. A covid-19 világjárvány miatt az új automatizálási komponensek szállítási határideje a szokványos napokról hosszú hetekre és hónapokra bővült. A javítás tehát egy előnyös alternatíva, amely megakadályozza a gyártás leállását, vagy jelentősen lerövidíti azt, ráadásul olcsóbb is, mint egy új alkatrész vásárlása. 

Ha igénybe szeretné venni a DREAMland szolgáltatást, semmi sem egyszerűbb, mint keresni az  értékesítési képviselőnket a www.dreamland-plc.hu weboldalon az ügyfél székhelye szerinti régióban, telefonon vagy emailben. Az ügyfél részére a hét minden napján, a nap 24 órájában elérhető a segítség. A cég technikusai munkaidőn kívül is készen állnak az azonnali telefonos konzultációra. 

Az adott hibás alkatrészt közvetlenül az Ügyfél is beviheti a szervizbe, vagy azt a DREAMland technikusa vagy értékesítési képviselője átveszi. Olyan nagyobb méretű alkatrészek esetén, ahol szállítás közben károk keletkezhetnek, cégünk biztosítja az elszállítás lehetőségét.   

Ezt követően elvégezzük az adott alkatrész diagnosztikáját, amely során megállapítjuk, mi az ami nem működik, javítható-e és mennyi a javítás időtartama, vagy nem máshol kell-e keresni a hibát. Például vezérlőpanelek esetén a technikusok készen állnak a szoftverről biztonsági mentésre, hogy ne vesszenek el vagy sérüljenek az adatok a javítás során.